Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, insbesondere im Dienstleistungsbereich

Process2IT. An Approach for the Systematic Selection of BPM Tools (2011) Kurz M, Brügmann H, Lederer M Other publication type Frühwarnsystem zur Identifikation kritischer Situationen der Meinungsbildung im Web 2.0 (2011) Kaiser C, Schlick S Conference contribution, Conference Contribution Increasing service productivity through service migration and externalization (2011) Löffler C, Bodendorf F Conference contribution, Conference Contribution BPM 2.0: Selbstorganisation im Geschäftsprozessmanagement (2011) Kurz M Book chapter / Article in edited volumes BPM 2.0: Business Process Management meets Empowerment (2011) Kurz M, Fleischmann A Conference contribution, Conference Contribution Entscheidungsunterstützung zur Meinungsbeeinflussung in Webcommunitys (2011) Kaiser C Journal article Stichwort "Audiobasierter Kurs" (2011) Bodendorf F, Götzelt KU, Hofmann J Book chapter / Article in edited volumes Steigerung der Dienstleistungsproduktivität durch Service Externalisierung (2011) Löffler C, Durst M Book chapter / Article in edited volumes Sensor Based Real-time eCRM at the Point of Sale (2011) Bodendorf F, Kröckel J Conference contribution BPMS 2.0: Übertragung der Selbstorganisation auf die Automatisierung von Geschäftsprozessen (2011) Kurz M, Duschinger S Other publication type